De assistente staat u als eerste te woord, wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor de spreekuren en de huisbezoeken.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten maar ook over diverse medische klachten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten. Indien nodig kan ze met de huisarts uw vragen bespreken en u terugbellen of u laten terugbellen.
De assistente heeft haar eigen spreekuur op afspraak dagelijks van 09-10, 10.30-11.30 en van 15.30-16.30 uur voor:
- Het meten van de bloeddruk
- Aanstippen van wratten
- Wondverzorging
- Oren uitspuiten
- Hechtingen verwijderen
- Het maken van een ECG (hartfilmpje), dit is altijd op verzoek van de huisarts
- Het aansluiten van de 24-uurs of halfuurs bloeddrukmeter.
- Het aansluiten van een Holter ECG (hartfilmpje gedurende 1,3, of 7 dagen)
- Het geven van injecties
- Urine onderzoek
- Bloedsuiker controle
- Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Reizigersvaccinaties
- Enkels tapen
- Verstrekken van informatiefolders
Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 8.00 en 12.00 uur of tussen 14.00 en 16.30 uur.
Wij werken op de praktijk met 5 vaste assistentes, maar er lopen ook regelmatig stagiaires met ons mee. Het zou dus ook kunnen dat u geholpen wordt door een doktersassistente in opleiding.